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Atualizado em maio de 2025

Política de Cookies

Esta página explica de forma clara como a Lumé utiliza cookies no site e como você pode gerenciar suas preferências. Usamos cookies para que o site funcione corretamente e para compreender melhor como nossos visitantes utilizam o conteúdo.

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu dispositivo ao ser visitado. Eles permitem que o site reconheça o seu navegador em visitas subsequentes e mantenha informações sobre suas preferências ou sessão.

Cookies não são programas nem vírus — são simplesmente registros de texto que ajudam o site a funcionar melhor e a oferecer uma experiência mais consistente.

2. Tipos de cookies que utilizamos

Cookies Essenciais

Sempre activos

Necessários para o funcionamento básico do site. Incluem o registro do seu consentimento de cookies e a manutenção de sessão. Não podem ser desativados.

Exemplos: cookie de consentimento (cookieConsent), preferências de idioma.

Cookies de Análise

Opcional

Ajudam-nos a entender como os visitantes utilizam o site — quais páginas são mais acessadas, por onde as pessoas entram e saem. Esses dados, tratados de forma agregada e sem identificação pessoal, orientam melhorias no conteúdo.

Exemplos: Google Analytics (_ga, _gid).

Cookies de Marketing

Opcional

Utilizados para veicular conteúdo relevante em outras plataformas e medir o desempenho de comunicações. Permitem que anúncios sejam exibidos de forma mais pertinente ao seu perfil.

Exemplos: pixel do Meta, Google Ads.

Cookies de Preferências

Opcional

Recordam escolhas que você fez anteriormente no site, como preferências de exibição ou configurações de navegação, para que não precise repeti-las a cada visita.

3. Cookies de terceiros

Alguns cookies presentes no site são definidos por serviços de terceiros que utilizamos para medir acessos e veicular comunicações:

  • Google Analytics — análise de tráfego e comportamento de navegação.
  • Google Ads — mensuração de conversões em campanhas publicitárias.
  • Meta (Facebook/Instagram) — integração com pixel para otimização de anúncios.

Cada um desses serviços possui sua própria política de privacidade, que recomendamos consultar diretamente nas respectivas plataformas.

4. Duração dos cookies

  • Cookies de sessão: existem apenas enquanto o navegador está aberto e são apagados ao fechá-lo.
  • Cookies persistentes: permanecem no dispositivo por um período definido — geralmente entre 30 dias e 2 anos — ou até que você os exclua manualmente.

5. Gerenciar cookies no navegador

Além das preferências acima, você pode controlar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Veja as instruções para os principais:

Google Chrome
  1. Clique nos três pontos no canto superior direito → Configurações.
  2. Acesse Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site.
  3. Escolha entre bloquear todos os cookies, bloquear cookies de terceiros ou personalizar exceções.
  4. Para excluir cookies existentes, vá em Limpar dados de navegação e selecione Cookies e outros dados do site.
Mozilla Firefox
  1. Clique no ícone de menu (☰) → Configurações.
  2. Acesse Privacidade e Segurança.
  3. Em Proteção aprimorada contra rastreamento, escolha o nível desejado.
  4. Para excluir cookies, role até Cookies e dados do site e clique em Limpar dados.
Safari
  1. Acesse Safari → Preferências → Privacidade.
  2. Marque Bloquear todos os cookies conforme sua preferência.
  3. Para excluir cookies, clique em Gerenciar dados do site e remova os desejados.
  4. No iPhone/iPad: Ajustes → Safari → Bloquear todos os cookies.
Microsoft Edge
  1. Clique nos três pontos → Configurações → Cookies e permissões do site.
  2. Clique em Cookies e dados armazenados para ver e gerenciar opções.
  3. Para excluir, acesse Privacidade, pesquisa e serviços → Limpar dados de navegação agora.

Em navegadores móveis, as configurações de cookies geralmente ficam em Configurações → Privacidade ou Avançadas.

6. Seus direitos

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

  • Retirar o consentimento para cookies opcionais a qualquer momento, por meio dos controles desta página ou do seu navegador;
  • Solicitar informações sobre os dados coletados por meio de cookies;
  • Solicitar a exclusão de dados pessoais associados a cookies.

Desativar determinados cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site, mas não impedirá o acesso ao conteúdo principal.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato: [email protected]

Última Atualização: maio de 2025

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